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Über uns

smallbug.de - Dein Technikshop

Auf smallbug.de findest du eine große Auswahl an Neu- und Gebrauchtgeräten aus den Bereichen Smartphones, Tablets, Gadgets und Zubehör.

Unsere Geschichte beginnt 2013 mit fünf Mitarbeitern im beschaulichen Hartmannsdorf… unser Ansinnen war es, Geräterückläufer aus dem Handel, Online-Retouren, Ladenaussteller oder Leihgeräte vor der Mülltonne zu retten und diese als Second-Hand-Artikel zu verkaufen – selbstverständlich professionell überprüft, zurückgesetzt und frei von Daten des Vorbesitzers.

Gestartet mit der Spezialisierung auf die Aufbereitung von B-Ware, haben wir unser Portfolio seit 2021 um Neuware erweitert. Die Erfahrung der letzten Jahre hat uns gezeigt, dass es für euch – unsere Kunden – wichtig ist, ein umfangreiches und stimmiges Portfolio angeboten zu bekommen. So profitierst du ab sofort von einem breiten Angebot rund um Neuware und günstig gebrauchten Alternativen.

Inhalt:

TECHNIK. Gebrauchte Handys, Tablets und weitere Elektronikartikel

Mit dem Hintergrund unserer Mutterfirma KOMSA AG, einem der führenden Distributoren und Dienstleister der ITK-Branche, sind wir bereits seit 1992 Spezialisten im Bereich Logistik, Handel und Reparatur für verschiedene Geräte, hauptsächlich Handys & Smartphones, Tablets und Wearables.

Smallbug.de ist seit 2013 das Bindeglied zwischen namhaften Herstellern aus der Informations- und Telekommunikationsbranche und dir als Kunde. Wir vereinen nicht nur simpel den Einkauf und Verkauf von Produkten, sondern stehen außerdem für die kontinuierliche Verlängerung des Produktlebenszyklus durch die Vermarktung von Gebrauchtgeräten. So bringen wir die neusten Produkte führender Hersteller direkt zu dir und bieten dir außerdem günstige Alternativen aus der Gebrauchtwarensparte.

Die Herausforderung vieler Hersteller ist es, allen Erwartungen der Kunden am Markt gerecht zu werden, sprich neben dem Verkauf der Ware auch zusätzliche Serviceleistungen anzubieten. Daher ist es für jeden Hersteller wichtig, autorisierte Händler zu finden, die den Service und Verkauf ihrer Produkte optimal verbinden können – egal ob Neuware oder B-Ware. Das alles bietet dein Technikshop smallbug.de

Um beispielsweise ein gebrauchtes Smartphone hochwertig erneut verkaufen zu können, gehört neben logistischem Know-How noch etwas mehr dazu. Als internationaler Dienstleister beziehen wir Geräte europaweit von Unternehmen und Handelspartnern und führen sie nach erfolgreichem Test und unserer sorgfältigen Qualitätsprüfung erneut dem Handel zu. Dabei setzen wir auf das ausgebildete Fachpersonal der w-support.com GmbH und der repamo.com GmbH, welche für die Aufbereitung, Instandsetzung und Reparatur verantwortlich sind. 


Das Refurbishment - generalüberholte Geräte

Alle unsere Mitarbeiter sind Spezialisten für den Bereich Refurbishment und verfügen über ein ausgeprägtes Interesse an Technik und Elektronikartikeln. Damit du dein Gerät in einem technisch einwandfreiem und qualitativ hochwertigem Zustand erhältst, durchläuft es bei uns folgende Prüfschritte:

smallbugDas Gerät wird sorgfältig gereinigt und auf Grundfunktionen überprüft (bspw. SIM-Karte, Testanruf, WLAN, Bluetooth, Displayfehler)

smallbugFehlerhafte oder stark beanspruchte Teile werden fachmännisch ausgetauscht und durch gleichwertige Teile ersetzt

smallbugBesteht ein Schaden/Mangel am Gerät, wird dieses über ein zertifiziertes Reparaturcenter repariert und in Stand gesetzt

smallbugDas Zubehör und die Verpackung ersetzen bzw. tauschen wir, um hygienische und optische Mängel zu beseitigen

 

Mit diesen Schritten und einer sorgfältigen Qualitätskontrolle versuchen wir, alle Geräte in einem bestmöglichen Zustand anzubieten. 

Unsere Servicepartner für die Qualitätsreparatur

Qualität ist uns wichtig. Deshalb vertrauen wir bei smallbug.de auf unsere zertifizierten Reparaturwerkstätten w-support.com und repamo.com. Was Qualitätsreparatur für uns bedeutet?

smallbug Die Gewährleistung des Gerätes bleibt erhalten.

smallbugEs werden alle technischen Details durchgecheckt, die essentiell für die Funktion des Smartphones sind.

smallbugUnsere qualifizierten Techniker überprüfen die wiederaufbereiteten Geräte auf Herz und Nieren - zum Beispiel, ob wasserdichte Geräte auch wieder dicht abgeschlossen sind.

Gemeinsam mit unseren Servicepartnern verfolgen wir ein ganz klares Ziel: Reparieren statt wegwerfen. Und du kannst zu dieser Vision beitragen. Mehr zu unsere Reparatur-Services findest du hier.

 

GÜNSTIG. Neues und Gebrauchtes

Smallbug.de bietet dir eine große Auswahl an Neu- und Gebrauchtgeräten aus den Bereichen Smartphones, Tablets, Gadgets und Zubehör.

NEUES:

  Neuer, unbenutzter und unbeschädigter Artikel.

  Das Gerät stammt direkt vom Hersteller.

  Das Gerät wird neben der gesetzlichen Gewährleistung auch mit der vom Hersteller ausgewiesenen Garantie verkauft.

  Das Gerät befindet sich in der ungeöffneten und versiegelten Originalverpackung.

  Der Lieferumfang besteht aus Originalteilen.

 

GEBRAUCHTES:

Wie NEU, Premiumware:

  Optisch kann man das Gerät kaum von Neuware unterscheiden. Es wurde lediglich die Verpackung geöffnet. Das Gerät befindet sich in einwandfreiem optischen Zustand

  Das Gerät stammt oftmals aus Widerrufsretouren des Online-Handels sowie aus Laden- und Teststellungen.

  Das Gerät befindet sich sehr häufig noch innerhalb der Herstellergarantie und wird mit 2 Jahren Gewährleistung verkauft.

  Das Gerät befindet sich in der Originalverpackung. Diese kann minimale Gebrauchsspuren durch den Transport aufweisen.

  Der Lieferumfang besteht aus originalen Teilen. Lediglich Kleinteile, Folien und Anleitungen können fehlen.

 

NEUWERTIG, B-Ware:

  Optisch kann man das Gerät kaum von Neuware unterscheiden. Es sind lediglich minimale Gebrauchsspuren sichtbar.

  Das Gerät stammt oftmals aus Widerrufsretouren des Online-Handels sowie aus Laden- und Teststellungen

  Das Gerät befindet sich sehr häufig noch innerhalb der Herstellergarantie und wird mit 2 Jahren Gewährleistung verkauft.

  Das Gerät befindet sich in der Originalverpackung. Diese kann minimale Gebrauchsspuren durch den Transport aufweisen.

  Der Lieferumfang besteht aus originalen Teilen. Lediglich Kleinteile, Folien und Anleitungen können fehlen.

 

GEBRAUCHT - Gut, generalüberholt:

  Das Gerät wurde offensichtlich bereits genutzt und hat leichte Gebrauchsspuren, wie bspw. mehrere leichte Kratzer an Display und Rahmen.

  Das Gerät stammt aus Retouren des Online-Fachhandels, von Ausstellern oder ist ein ehemaliges Tauschgerät.

  Das Gerät befindet sich sehr häufig außerhalb der Herstellergarantie und wird mit 1 Jahr Gewährleistung verkauft.

  Das Gerät hat meist keine Originalverpackung und kein originales Zubehör mehr. Es ist daher neutral verpackt und wurde generalüberholt.

  Das Gerät wird mindestens mit einem Ladekabel (funktionsrelevantem Zubehör) ausgeliefert.

 

AKZEPTABEL, Gebrauchtgerät:

  Das Gerät wurde offensichtlich bereits länger genutzt und hat deutliche Gebrauchsspuren, wie bspw. mehrere Kratzer an Display und Rahmen.

  Das Gerät stammt aus Retouren des Online-Fachhandels, von Ausstellern oder ist ein ehemaliges Tauschgerät.

  Das Gerät befindet sich sehr häufig außerhalb der Herstellergarantie und wird mit 1 Jahr Gewährleistung verkauft.

  Das Gerät hat meist keine Originalverpackung und kein originales Zubehör mehr. Es ist daher neutral verpackt und wurde generalüberholt.

  Das Gerät wird mindestens mit einem Ladekabel (funktionsrelevantem Zubehör) ausgeliefert.

 

KAUFEN. Kleiner Käfer wird erwachsen

Unser Portfolio umfasst Neuware und günstig gebrauchte Alternativen. Wir sind mittlerweile autorisierter Vermarkter verschiedener namhafter Hersteller wie Huawei, Samsung oder Apple und bieten neben dem Verkauf unserer Geräte auch die von unseren Servicepartnern durchgeführte Qualitätsreparatur an. Mit der Entscheidung, unser Portfolio an B-Ware um Neuware zu erweitern, haben wir unser Angebot auf smallbug.de für dich abgerundet.

In unseren Neuware-Angeboten findest du praktische Gadgets und passendes Zubehör für dein Markengerät.

Die Kategorie Gadgets umfasst nützliche und unterhaltsame Technikprodukte. Von Lautsprechern zum Genießen deiner Lieblingssongs, über Powerbanks, damit dein Smartphone nie schlapp macht, bis hin zu Elektrorollern, mit denen du schneller von A nach B kommst. Gadgets sind aus unserem Alltag kaum mehr wegzudenken und lassen sich ganz leicht mit deinem Markengerät bedienen.

Unter Zubehör haben wir alles vereint, was du für dein Smartphone oder Tablet noch zusätzlich gebrauchen könntest, um deinem Gerät auch den perfekten Schutz zu bieten. Hier findest du zum Beispiel Hüllen und Schutzfolien.

Was jedoch immer noch eine tragende Rolle bei uns im smallbug.de-Shop spielt ist die B-Ware, wiederaufbereitete, geprüfte Gebrauchtware in top Zuständen. Gerade im Elektronikbereich ist Nachhaltigkeit ein wichtiges Thema. Neben dem generellen Ziel, Elektronikartikeln ein verlängertes Leben zu ermöglichen, möchten wir Geräten auch eine zweite oder dritte Chance geben und dir gleichzeitig eine günstige, einwandfrei aufbereitete Alternative zum Neugerät bieten.

Im Schnitt bringen die führenden Hersteller allein im Smartphone- und Tablet-Bereich jedes Jahr bis zu 15 neue Modelle auf den Markt und diese in einer kaum vorstellbaren Menge. Als Endnutzer werden wir überrollt von tollen Produktneuheiten. Meist erschrickt man dann am Punkt des anstehenden Invests von 900,- Euro aufwärts für ein iPhone. Muss das wirklich sein?!

Bei smallbug.de haben wir uns neben der Vermarktung von Neuware, von Beginn an auf die Wiedervermarktung von gebrauchten Smartphones und Tablets spezialisiert. Dabei steht natürlich im Vordergrund, dass alle unsere Geräte technisch einwandfrei sind und du bei deinem Kauf keinerlei versprochene Funktionen vermissen musst!

Wie wir uns entwickelt haben?

Nun ja, damals war die Überlegung, dass all unsere Angebote optische Schönheitsfehler aufweisen. Der kleine „Bugy“ (englisch Fehler/Käfer) und Namensgeber des Shops smallbug.de wurde ins Leben gerufen und sollte durch die Bestellung leiten und als Maskottchen dienen.

Da dieser sowie unser Onlineshop nicht mehr den funktionalen und auch optischen Ansprüchen gerecht wurden, entwickelten wir 2013 ein neues Markenbild und „Bugy“ und unser Shop traten als Schnäppchenjäger im roten Signalton auf.

In der dritten Auflage unseres smallbug-Shops werden wir erwachsen. Wir haben dazu gelernt und kennen unsere Stärken und Vorteile gegenüber der Konkurrenz. Von nun an musst du zwar auf den kleinen süßen „Bugy“ verzichten, wirst dafür aber mit einem frischen und klaren Auftreten belohnt.

Mit unserem neuen Shop möchten wir dir unsere Stärken präsentieren - diese liegen in unseren Qualitätsstandards, unserem Kundenservice und unserem Willen, dir das Gerät zu verkaufen, was wirklich zu dir passt. Dieses Gefühl möchten wir dir innerhalb deines gesamten Such- und Bestellprozesses vermitteln.

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